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本篇文章将介绍沃尔玛美国站退货订单操作指引:退货订单如何退款给客户?点开这个位置,来到下图所示的地方:这里有三个退货状态,已发起(Initiated),已收货(Received),已完成(Completed)当商品处于“Initiated”或“Received”状态时,你可以进行退款。已发起(Ini···
wayfair运营QA精选二十二(来自老冯的学员群问答)Q 如果较多订单延期发货,会对店铺绩效产生影响吗?A 及时发货率会很低,会对店铺绩效有很大的影响。Q 注册所需的产品合规文件可以是TSCA认证证书吗?A TSCA不属于wayfair建议检测机构。&nbs···
亚马逊的新手卖家在做亚马逊的时候都会遇到出单慢,这里一方面是因为初来乍到对平台的了解导致的,那么接下来我们就先来说说下亚马逊的新手卖家应该怎么选品1. 所选产品不能是敏感货,危险品或平台禁售的产品2. 易侵权类产品3. 市场需求大4. 产品利润不能过低5.&n···
亚马逊测评就是亚马逊跨境电商衍生出来的另外一个项目,为什么越来越多的卖家需要亚马逊测评?先了解一下亚马逊测评项目的本质!测评的主要作用是可以让用户更加真实、清晰、快捷的了解产品,以及产品的使用,帮助买家快速上手使用产品,通过买家对产品的测评,也可以帮助厂商和卖家,优化产品缺陷,提高用户的使用体验。从···
最前沿的wayfair运营难题QA(连载41)Q:wayfair是根据仓库位置的远近定价吗?一个国家是不是仓库地址多设置几个会比较好?A:你是指前台的定价吗,如果你是新卖家新上产品,这个的影响因素不是特别大,但是你有订单以后,如果你是东西岸都有多点仓库发货,会降低你的前台的价格的。Q:请问把信用卡从···
现在,欧洲国家都非常看重环保的问题,同时消费者在购买产品时如发现商品拥有EPR合规标识,也会增加对产品的好感度。因此,德国EPR和法国EPR注册自然成为欧洲卖家产品合规趋势。想必大部分卖家都知道自2022年1月1日起,德国EPR和法国EPR已经正式实行了。速卖通德国/法国站的跨境卖家也不例外,重点是···
近几年,跨境电商大行其道的发展,带动了欧洲电商普及率增高和市场规模平稳持续上升,使得大多数新入局跨境卖家将欧洲站视为跨境宝地。在稳步走向大卖的道路上,欧洲VAT增值税合规要求对于卖家来说也是一道坎,面对规则复杂且繁琐的税务注册申报流程,稀里糊涂就踩了坑。随着去年7月1日欧洲针对跨境电商税法的更新,进···
最前沿的wayfair运营难题QA连载48(来自老冯学员群问答)Q:我们这边怎么能看到credit recovery的记录呀,我今天上午才同意的,但是我刚再去看就无了。 A:这个你要自己做好记录的,或者你去ticket 里面按照订单搜一下。Q:有个质保订单出来了,我们需要做动作吗?因为我们都是采用的···
最前沿的wayfair运营难题QA连载46(来自老冯学员群问答)Q:我的店有欧洲和美国两个站点,但是只有主账号有切换不同站点的选项,请问怎么设置才能让子账号也能切换到新开的美国站?A:你在另一个站点也邀请子账号一下,正常是你在给子账号开号的时候,两个账号都选,他才能切换,应该是你只选了一个。Q:请问···
最前沿的wayfair运营难题QA连载47(来自老冯学员群问答)Q:international container是不是不可以超过2300?但是CG提货又要求的范围是2300~2800。A:没关系,只要装的下就好,超过2300没事的。Q:我的店铺有美国站和欧洲站,因为是使用一个邮箱注册,问下日常收到···
随着好消息不断传来,也称得上是寒冬中的一股暖流。继上周五,小通向卖家反馈收到法国电池法UIN号下发凭证后,如今法国包装法UIN注册号也正式收到下号通知了。这批下发的UIN号基本是在2021年12月15号之前进行注册,在那个时间段毫不犹豫注册EPR的卖家,心口这块“合规”大石总算是可以放下了。目前法国···
欧盟包装废弃物回收指令已在多个国家实行,如法国EPR、德国EPR、西班牙EPR和意大利EPR皆有所涉及相关的包装法规,规定了生产者需为其产品的整个生命周期负责。之前小通写过一篇关于意大利包装法、法国EPR和德国EPR生效实施的文章,卖家可以点击蓝色文字阅读,有不明白的可以加微信:KXT-75,进行详···
为了店铺业绩稳步上升,兢兢业业的跨境人基本都是身兼数职,具备十八般武艺,才把成本给控下来。毕竟这两年疫情的反复反弹,导致卖家产品延期到货、物流海空运成本一再飙升,使得不少跨境卖家遭受重创。伴随2022年相继而来的是与跨境卖家息息相关的平台规则和新政策的实行,相信大部分卖家朋友已是做好再次扬帆出海的准···
对于“知识产权”,如今品牌、商标、专利这三方面的重视程度是越来越高了,而字体版权保护和风险防范,还是许多企业容易遗漏的环节。我们在日常使用时,为了使内容呈现得更具美观和设计感,一般都会挑选好看的字体,但也就是字体使用越来越广泛,忽略所使用的文字字体都是有版权的,也就是所谓的著作权,导致字体侵权的现象···
近期有个别卖家由于销售下图所示产品被封号了,这个产品引起了沃尔玛CEO的重视,如果有销售此类产品,大家尽快下架,后续也不要销售此类型产品。沃尔玛进行了全面排查并严惩销售此类产品的卖家,部分卖家打着卖咖啡胶囊的名义售卖这些压药板,该产品虽然是工具用品,但是涉及到毒品问题,美国毒枭很多就是用这种胶囊装毒···
wayfair运营QA精选十六(来自老冯的学员群问答)Q:wayfair怎么判断产品链接是被隐藏还是被下架?媒体管理中还存在产品图片信息,但是前台链接、库存管理、价格调整都没有了,是被下架还是隐藏起来?但是上架的时候,都是采用自己的新图和内容,这个判断重复的参数是指哪些?A:可以看一下库存管理还有没···
沃尔玛运营难题QA连载13(来自老冯的学员群问答)Q:有没有软件可以看沃尔玛关键词的搜索量,排名等情况?A:现在一些软件陆续都有关于沃尔玛的数据了。除了免费的易芽,H10 datespark similarweb这些。Q:WFS订单退货规则如何设置keep it规则和partially keep i···
2021年由于沃尔玛系统升级,停止了评论同步,今年二月沃尔玛终于重新开启评论同步的工作,部分卖家也开始陆续提报了,下面是沃尔玛评论同步的步骤:Review Syndication Program 评论同步卖家申请资格:1. 需要有自建站且产品有一定的 review; (不得同步亚马逊评论)2. 在沃···
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