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亚马逊求助社交媒体巨头打击虚假评论

日期:2021-06-17 来源: 浏览量:

6月17日消息,据报道,网络水军发布的虚假商品购买好评让亚马逊困扰,该公司最近开始向社交媒体巨头求助,以遏制虚假评论的猖獗。  

亚马逊昨日发文表示,不良之徒正在利用美国社交媒体来购买或者销售虚假买家评论,这给该公司打击虚假评论的计划带来更大难度。  

亚马逊求助社交媒体巨头打击虚假评论.jpg

据介绍,有些水军使用自己的社交媒体账号,有些则雇佣第三方进行渗透,他们正在利用亚马逊之外的平台组织虚假评论活动,以此规避亚马逊的监管。  

亚马逊表示,该公司曾经在社交媒体上标注与虚假评论有关的账号或群组,但是媒体平台在删除方面表现迟钝,不过近来平台的反应速度有所改善。  

亚马逊对于社交媒体以更快的速度删除账号表示感谢,但同时认为他们还需要投入更多资源,在亚马逊举报之前发现并且删除有关虚假评论活动的帖子。  

据悉,2018年,英国消费者权益组织“Which”曾经在Facebook进行调查,结果发现了多个有关“有奖虚假评论”的群组,涉及数万名成员。成员被要求在亚马逊购买商品后给予好评,随后将会通过paypal进行现金返还。  

各国监管部门已经注意到了Facebook平台上的虚假评论水军。去年,英国竞争市场局称,Facebook承诺在发现、调查和删除虚假评论群组上进行改进。该局后续的调查发现,Facebook删除了1.6万个进行虚假评论的群组。  

Facebook曾表示,禁止有关虚假评论的活动,另外已经通过人工和算法等方式发现并删除内容。  

亚马逊去年也称,该公司在消费者看到之前,已经提前删除了超过2亿条疑似虚假好评。

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