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亚马逊日本站的退货政策和流程介绍【亚马逊干货】

日期:2020-11-21 来源: 浏览量:

亚马逊为了简化买家退货退款流程,只要符合平台退货政策,系统会自动授权退款,并为买家提供预付退货标签(PrepaidReturnsLabel)。据了解,这个政策之前就已经实施,现在是推广至所有卖家。  

预付退货标签主要是针对自发货卖家,目标是减少卖家的处理时间,以及降低退货不满意率。卖家可以从退款中扣除退货费用。  

如果卖家不希望用户退回产品,比如产品运输时摔坏了或者液体泄漏了,亚马逊还有一项功能是ReturnlessRefunds(仅退款无需退货),卖家设置后系统会自动处理退款并告知买家无需退货。  

即使买家打印了预付退货标签,只要没有真正退货,亚马逊也不会扣除这个费用。卖家仍然有时间处理退款,并向消费者发送无需退货的信息。  

亚马逊日本站的退货政策和流程介绍【亚马逊干货】.jpg

亚马逊日本站买家视角的一个退货情况:  

①对于收到不满意的情况首先我们需要联系客服毕竟日本亚马逊家购买,质量或者种种问题是可以退货的。至于多久之内可以退货也分商家一般是30天左右  

②如果你的货物已经到国内,你就要考虑周期是否来得及,不要货物发回去了结果超期,到时候东西在路上  

操作:  

③网上申请退货选择退货理由,确认退货就可以了,一般亚马逊在同意退货以后会有一个label退货标签使用的  

④把条形码提供给转运公司贴在纸箱外包装上寄回就可以啦~,当然尽量联系一下客服确认清楚  

⑤最后就静等退款就可以啦当然退款一般是由损失的消费的时候日元-美元扣款款的时候日元-美元退钱,此中涉及当日汇率变化。  

本期关于亚马逊日本站退货小知识就介绍到这,想要获取更多关于亚马逊日本站的有关内容,请您关注跨境达人,我们将持续为您解答~  

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