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亚马逊review差评要怎么移除?卖家干货~

日期:2021-03-06 来源: 浏览量:

根据官方数据显示,有79%的客户会相信review中的内容,有85%的人会去查看review。73%的人的看到好评会让他们相信卖家。所以我们如果遇到了亚马逊的差评,是一件很严重的事情,那我们遇到这种情况时,要怎么做呢?  

亚马逊review差评移除  

一旦产品销量和流量下降,一定要去看是不是有差评了。被客户留差评以后一定要及时联系客户修改评价或者直接删除差评。  

亚马逊review差评要怎么移除?卖家干货~.jpeg

如何引导客户把亚马逊review差评移除呢?  

1.联系客户,主动的,真诚的提出帮客户解决问题  

2.一旦客户回复,一次性分多封邮件跟客户提出解决方案(注意不能直接说明给钱)  

3.如果有客户说不知道如何把亚马逊review差评移除,我们可以告诉客户如何操作:点击youraccount-community-seeallmyreviews-找到对应订单-选择edit(修改)/delete(删除)  

只要你的态度够诚恳,能把事情解决,一般客户都会愿意帮你修改成中评/好评。小编之前产品出了点问题,招了很多差评,最后都是小编一个个发邮件沟通把差评都修改成了好评。但是现在亚马逊寻找差评的方式越来越难,所以建议大家还是尽量做好产品,从源头上控制差评率。  

找到亚马逊官方移除差评:  

1.找到需要跟亚马逊申请移除的差评,点击reportabuse  

2.进入跳转后的页面,填入产品ASIN,订单号和差评内容,并像亚马逊解释为什么要删除,最后点击reportasinapporpriate,就OK.  

本期关于亚马逊review差评的知识就介绍到这,想要获取更多关于亚马逊review差评的有关内容,请您关注跨境达人,我们将持续为您解答~  

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