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亚马逊账户可能会出现的风险问题!卖家都收藏了~

日期:2021-01-13 来源: 浏览量:

中国卖家开设亚马逊账户,可能会遇到各种各样的问题,我们在中国开其他国家的亚马逊店铺,不像在国内开淘宝一样,可以很快解决问题,国外的政策不一样,姐夫对于中国卖家的态度也不一样,所以我们需要了解这些账户风险去规避他,来看看亚马逊账户会遇到哪些风险吧~  

1.产品证书风险:  

亚马逊在证书方面要求很严格,按照产品类型,所需证书也有所不同,包括商品检疫证书、环保证书、授权证书等。此前,亚马逊上蓝牙耳机、汽车氛围灯、苹果手机的替代电池等3C产品,因缺少安全认证、CE认证,Listing被一锅端下。  

预防对策:  

卖家在选品之初就要选择质量可靠过关的产品来作为旺季主推款,要严格把控从原材料到生产工艺的全链条和质检环节。  

2.侵权风险:  

常见的侵权行为包括发明专利侵权、商标侵权、品牌侵权、跟卖侵权等等。此前在各大平台畅销的一款侵权玩具PJMask小小蒙面侠,有不少卖家因该产品被告侵权,账号被封。起诉方是美国SpencePC律所,要求为侵权产品赔偿200万美金。  

预防对策:  

卖家要严格保证产品质量、知识产权,以及产品包装等。要加强自己知识产权的保护,专利、商标提前布局,防止国外律所“钓鱼”。  

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3.账号指标风险:  

卖家账户中的以下四个核心账号指标,如果没有达到规定数值,封号风险都较高:  

1)订单缺陷率要求小于1%  

2)配送前取消率要求小于2.5%  

3)延迟发货率要求小于4%  

4)有效追踪率要求大于95%  

预防对策:  

·人员管理:提前为旺季增加人手,给予临时员工专业的培训和指导。  

·售后服务:要及时的反馈消费者的评价和信息,及时处理、解答消费者的疑问和顾虑。有效的售后服务,能够规避相当一大部分的退换货和差评问题。  

4.差评率高、投诉以及刷单风险:  

评价不多,还全是差评,封号风险自然很高。如果还以刷单触碰规则底线,则更容易进入封号的雷达范围了。  

预防对策:  

卖家们可使用定制化正规模板向消费者索取评价,提高评价数量;制定奖励机制,鼓励员工定期处理差评;只要不影响odr,少数差评和a-to-z可以忽视,专注提高订单数量更为重要。  

5.引导跳转风险:  

亚马逊的平台政策规定卖家不可以将交易转移到其他网站:给买家发送自己的网站,或者提供其他的线下交易方式来规避亚马逊的交易佣金,都不被允许。  

预防对策:  

卖家需检查反馈请求面板的URL,排除任何导到其他网站的链接。  

本期关于亚马逊账户风险的知识就介绍到这,想要获取更多关于亚马逊账户风险的有关内容,请您关注跨境达人,我们将持续为您解答~  

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